Foire Aux Questions

Je suis courtier : je vous aide à trouver des fournisseurs fiables, principalement en Chine. Je ne vends pas directement et ne stocke pas de marchandises.

– Courtier : je vous mets en relation avec des fournisseurs. – Agent : je peux représenter un fournisseur ou un client. – Distributeur : je revend les produits – ce rôle nécessite une autre structure juridique.

Les services sont adaptés selon vos besoins et peuvent inclure : • Recherche de fournisseurs et qualification de projets. • Mise en relation directe avec les fabricants. • Négociation commerciale et coordination de projets internationaux. • Accompagnement sur place (visites d'usines).

Oui. Certaines entreprises utilisent Luxilo pour identifier des distributeurs, trouver des partenaires locaux ou explorer de nouveaux marchés. Chaque projet fait l’objet d’une étude préalable.

Un cahier des charges permet de définir précisément le produit, les quantités, les normes et les exigences techniques. Sans ces informations, la recherche de fournisseurs ne peut pas être réalisée efficacement.

Non. Luxilo se réserve le droit de refuser certains projets, notamment lorsque le cahier des charges est incomplet, les informations insuffisantes ou si le projet n’est pas jugé réalisable.

Selon le service choisi, Luxilo peut fournir une liste de fournisseurs, les coordonnées complètes ou organiser une mise en relation directe. Ces options sont définies lors de l'établissement du devis.

Non. Les fournisseurs sont sélectionnés selon des critères rigoureux : fiabilité, capacité industrielle réelle et expérience prouvée à l’export.

Oui. Le travail de recherche et d’analyse commence uniquement après validation et paiement. Cela garantit le sérieux des projets et évite les demandes purement exploratoires.

Oui. L’analyse d’un projet nécessite du temps et une expertise spécifique. Certaines études de faisabilité complexes font l’objet d’une prestation distincte.

Luxilo s’engage à respecter scrupuleusement le cahier des charges fourni. Cependant, le choix final appartient au client et aucun remboursement n’est prévu une fois la recherche effectuée conformément aux critères validés.

Luxilo sélectionne des fournisseurs jugés fiables sur la base de critères professionnels. Cependant, la responsabilité finale de la relation commerciale appartient aux entreprises qui contractent entre elles.

Non. La logistique internationale est généralement organisée par le client ou un transitaire spécialisé. Luxilo peut toutefois recommander des transitaires fiables sur demande.

Non. Luxilo accompagne des entreprises sur différents marchés : Océan Indien, France hexagonale, Europe et autres régions selon la nature des projets.

Oui. Cela peut inclure des visites d’usines, la participation à des salons professionnels ou l'assistance lors de négociations physiques en Chine. Ces prestations sont organisées sur mesure.