Conditions Générales de Service (CGS)

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) définissent les modalités d’accès au site luxilo.fr et les conditions d’utilisation des prestations de sourcing, de courtage et d’accompagnement industriel proposées par Monsieur Jean Marie KISCHENIN (Luxilo).

Luxilo intervient en qualité de courtier et facilitateur d'affaires internationales. Ses services incluent, sans s'y limiter : le sourcing de fournisseurs, l'audit d'usines, la négociation commerciale, et l'accompagnement logistique. Luxilo n'est ni le vendeur final, ni le fabricant des marchandises sourcées.

L’accès complet à la plateforme de gestion et au suivi de projet est strictement réservé aux clients ayant un dossier validé par Luxilo. Chaque client dispose d'un identifiant unique et sécurisé pour accéder à son espace.

Luxilo s’efforce de sélectionner les partenaires les plus fiables. Toutefois, la responsabilité finale de la conformité des produits et des délais de livraison incombe contractuellement au fabricant sélectionné. Luxilo ne peut être tenu responsable des défauts de fabrication ou des retards logistiques tiers.

Toute mission de sourcing fait l'objet d'un devis préalable. Les honoraires de courtage ou de conseil sont facturés conformément aux conditions particulières définies dans chaque contrat de mission. Le paiement s'effectue selon les échéances convenues sur la plateforme.

Luxilo collecte et traite les données nécessaires à la gestion des missions de sourcing. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Les présentes CGS sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes, et à défaut d'accord amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Saint-Denis de La Réunion.